Saltar al contenido principal

Términos y condiciones

Última actualización: 19 de diciembre de 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Renovar Energía (en adelante, el “Sitio”). Al navegar el Sitio o enviar una consulta, aceptás estos términos.

El Sitio brinda información general y canales de contacto. La contratación de servicios se formaliza únicamente mediante una propuesta/presupuesto y, de corresponder, un contrato u orden de trabajo.

1) Identidad del titular

  • Titular: Renovar Energía (“Renovar Energía”)
  • Domicilio: Servando Bayo 1242, Rosario, Santa Fe, Argentina
  • Email: info@renovarenergia.ar
  • WhatsApp: +54 9 341 3593498
  • Horario de atención: Lun a Vie 9–18h

2) Alcance del Sitio y de la información

En el Sitio publicamos información sobre soluciones vinculadas a energías renovables (principalmente sistemas solares y soluciones asociadas). La información es orientativa, puede cambiar y no reemplaza un relevamiento técnico.

Renovar Energía puede modificar contenidos, servicios y condiciones informadas sin previo aviso.

3) Consultas, relevamientos y presupuestos

3.1. Carácter orientativo

Cualquier simulación o estimación (por ejemplo producción, ahorro, retorno o autonomía) es referencial, depende de datos provistos por el usuario y supuestos técnicos. No constituye una oferta vinculante ni una garantía de resultados.

3.2. Información que podemos solicitar

Para evaluar un caso, podemos pedir información como:

  • una boleta/factura reciente (u otra documentación equivalente),
  • datos del inmueble/instalación,
  • y, de forma opcional, fotos o material adicional que ayude a entender el sitio.

Si la información es incompleta, las estimaciones pueden ser menos precisas o no ser posibles.

3.3. Oferta y aceptación

Una consulta por el Sitio, WhatsApp o email no implica aceptación automática de trabajos ni reserva de cupos. Cualquier contratación queda sujeta a disponibilidad, validación técnica y acuerdo expreso de condiciones.

4) Registro y difusión de obras (portfolio / contenido)

Como parte de nuestra actividad, Renovar Energía puede registrar (fotografías y/o video) el proceso y resultado de las instalaciones realizadas (“Obras”) con fines de documentación técnica, comunicación y portfolio.

4.1. Autorización de uso

Salvo pacto en contrario por escrito, al contratar una Obra el cliente autoriza a Renovar Energía a utilizar ese material para publicarlo en el Sitio, redes sociales y presentaciones comerciales, de forma no exclusiva, gratuita y por tiempo indefinido.

4.2. Alcance de la identificación (anonimización)

  • En obras residenciales, la publicación se realiza sin identificar a la persona: se informa solo la localidad y el tipo “Residencial”.
  • En obras comerciales/industriales, puede indicarse el nombre de la empresa/cliente cuando corresponda.
  • No publicamos el domicilio exacto ni datos personales del titular del inmueble salvo autorización expresa.

4.3. Personas identificables en imágenes o audio

La captación y/o difusión de imagen o voz de una persona requiere consentimiento. Por eso, intentamos evitar registrar rostros u otros elementos identificatorios (por ejemplo patentes), o aplicar anonimización/pixelado cuando corresponda.

4.4. Solicitudes de retiro o ajustes

Si el cliente solicita dejar de usar el material para futuras publicaciones o ajustar el nivel de identificación, puede contactarnos. Renovar Energía evaluará la solicitud y aplicará medidas razonables (por ejemplo retirar una pieza del Sitio), sin perjuicio de que puedan existir copias técnicas (cachés, capturas de terceros o republicaciones fuera de nuestro control).

5) Normativa, habilitaciones y terceros

Cuando aplique, Renovar Energía puede orientar sobre requisitos y pasos para habilitaciones o trámites (por ejemplo usuario-generador/prosumidor). La aprobación final, plazos y requisitos dependen de la normativa vigente y de terceros (organismos, distribuidoras, consorcios, municipios, proveedores, etc.). Renovar Energía no garantiza aprobaciones ni tiempos.

6) Responsabilidades del usuario

Al usar el Sitio o enviar una consulta, te comprometés a:

  • brindar información veraz, completa y actualizada;
  • no enviar contenido ilegal, ofensivo o engañoso;
  • asegurar condiciones razonables de acceso y seguridad para una visita técnica, si se coordina.

7) Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, gráficos, videos, marca, logotipos, diseño) pertenecen a Renovar Energía o se utilizan con autorización/licencia. No está permitido copiar, reproducir o distribuir material del Sitio con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

8) Enlaces a terceros

El Sitio puede incluir enlaces a servicios de terceros (por ejemplo redes sociales o WhatsApp). Renovar Energía no controla esos servicios y no es responsable por su disponibilidad, políticas o contenidos.

9) Disponibilidad del Sitio

El Sitio se ofrece “tal cual”. Renovar Energía puede suspender o discontinuar el Sitio (total o parcialmente) por razones técnicas, operativas o de seguridad.

10) Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la normativa aplicable:

  • Renovar Energía no asume responsabilidad por decisiones tomadas por el usuario en base a información general publicada.
  • Renovar Energía no garantiza resultados específicos (por ejemplo montos/porcentajes de ahorro, tiempos, habilitaciones o performance), ya que dependen de múltiples factores y/o terceros.

Nada de lo aquí indicado limita derechos irrenunciables que correspondan al consumidor cuando resulten aplicables.

11) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios con competencia en Rosario, Santa Fe, salvo norma imperativa en contrario.

12) Contacto

Para consultas sobre estos Términos: